Điều Khoản Và Điều Kiện Debet Bot

Chào mừng bạn đến với debet bot – nền tảng giải trí cá cược trực tuyến tại địa chỉ debetbot.com. Tài liệu này quy định toàn bộ điều khoản và điều kiện sử dụng dịch vụ. Khi đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi điều khoản được cập nhật, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý tuân theo mọi quy định được nêu tại đây.

Để sử dụng dịch vụ tại debet bot, người dùng phải đáp ứng đồng thời các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. Debet bot nghiêm cấm mọi hình thức tham gia của người chưa đủ tuổi.
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Không nằm trong danh sách bị cấm tham gia hoặc bị hạn chế theo quy định pháp luật hiện hành.
• Tự nguyện tham gia vì mục đích giải trí cá nhân, không nhân danh tổ chức hoặc bên thứ ba.
• Chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất tại debet bot. Việc tạo nhiều tài khoản sẽ dẫn đến khóa toàn bộ tài khoản và tịch thu số dư.

2.1 Đăng ký và xác minh

Khi đăng ký tài khoản tại debet bot, bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật bao gồm họ tên thật, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email. Thông tin giả mạo hoặc không chính xác là cơ sở để debet bot đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản mà không cần báo trước.

Quá trình xác minh danh tính (KYC) có thể được yêu cầu bất kỳ lúc nào, đặc biệt khi thực hiện rút tiền lần đầu hoặc khi có dấu hiệu bất thường trong hoạt động tài khoản. Tài liệu xác minh bao gồm CMND/CCCD còn hiệu lực hoặc hộ chiếu.

2.2 Bảo mật tài khoản

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm giữ bí mật thông tin đăng nhập và mật khẩu tài khoản debet bot của mình. Mọi hoạt động xảy ra dưới tài khoản của bạn đều được coi là hành động của bạn, bất kể có phải là bạn trực tiếp thực hiện hay không.

• Không chia sẻ tài khoản cho bất kỳ người nào khác sử dụng.
• Đặt mật khẩu mạnh và không trùng với mật khẩu các dịch vụ khác.
• Bật xác thực hai lớp (2FA) để tăng cường bảo mật.
• Thông báo ngay cho debet bot nếu nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép.

2.3 Thông tin tài khoản ngân hàng

Tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử liên kết với debet bot phải đứng tên chính chủ – trùng khớp với tên đăng ký tài khoản. Giao dịch từ tài khoản không đúng tên có thể bị từ chối và hoàn trả.

3.1 Nạp tiền

Debet bot hỗ trợ nạp tiền qua các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Mức nạp tối thiểu là 50.000 ₫ cho mỗi giao dịch. Tiền sẽ được cộng vào tài khoản trong vòng 1–5 phút sau khi giao dịch được xác nhận thành công.

Debet bot không thu phí nạp tiền. Tuy nhiên, một số đơn vị trung gian thanh toán có thể áp dụng phí riêng – bạn nên kiểm tra điều khoản của từng ví trước khi thực hiện giao dịch.

3.2 Rút tiền

Mức rút tiền tối thiểu là 100.000 ₫ mỗi giao dịch. Yêu cầu rút tiền thường được xử lý trong vòng 5–15 phút trong giờ làm việc. Một số trường hợp có thể cần tới 24 giờ nếu yêu cầu xác minh bổ sung.

• Tài khoản chưa hoàn tất xác minh danh tính (KYC) có thể bị giới hạn hạn mức rút tiền.
• Tiền thưởng có điều kiện vòng cược chưa hoàn thành sẽ không thể rút cho đến khi đáp ứng đủ yêu cầu.
• Mọi yêu cầu rút tiền đều yêu cầu xác nhận OTP qua số điện thoại đã đăng ký.
• Debet bot có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung trước khi xử lý rút tiền trong các trường hợp nghi ngờ gian lận.

3.3 Đơn vị tiền tệ

Toàn bộ giao dịch tại debet bot được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VND, ký hiệu ₫). Số tiền hiển thị theo định dạng có dấu chấm làm phân cách hàng nghìn, ví dụ: 1.000.000 ₫.

4.1 Đặt cược và kết quả

Tất cả các lệnh cược đã được xác nhận tại debet bot đều có giá trị ràng buộc và không thể hủy bởi người dùng sau khi hệ thống đã tiếp nhận. Kết quả được xác định dựa trên dữ liệu chính thức từ nhà cung cấp trò chơi hoặc nguồn kết quả thể thao được debet bot chỉ định.

4.2 Lỗi hệ thống và cược không hợp lệ

Trong trường hợp lỗi kỹ thuật xảy ra dẫn đến kết quả không chính xác, debet bot có quyền hủy các cược liên quan và hoàn trả số tiền cược ban đầu về tài khoản người dùng. Debet bot không chịu trách nhiệm thanh toán tiền thắng cược phát sinh từ lỗi kỹ thuật rõ ràng.

• Cược đặt sau khi sự kiện đã kết thúc sẽ bị hủy tự động.
• Tỷ lệ kèo hiển thị có thể thay đổi cho đến khi lệnh cược được xác nhận hoàn tất.
• Giới hạn cược tối đa và tối thiểu được quy định riêng cho từng loại trò chơi và hiển thị ngay trong giao diện.
• Tiền thắng cược được cộng tự động vào số dư tài khoản ngay sau khi kết quả được xác nhận.

4.3 Trò chơi Live Dealer

Đối với các trò chơi tài xỉu và game bài có Live Dealer tại debet bot, kết quả của mỗi ván được xác định bởi dealer người thật phát sóng trực tiếp. Mọi tranh chấp sẽ được xem xét dựa trên video lưu trữ của phiên chơi đó.

Các chương trình khuyến mãi của debet bot đều có điều khoản riêng được công bố kèm theo mỗi chương trình. Điều khoản chung áp dụng cho tất cả khuyến mãi bao gồm:

• Mỗi người dùng chỉ được nhận một lần mỗi loại khuyến mãi dành cho người mới.
• Tiền thưởng phải hoàn thành đủ vòng cược (rollover) theo yêu cầu trước khi rút tiền.
• Mọi dấu hiệu lợi dụng khuyến mãi như tạo nhiều tài khoản, cược đối xung hoặc rút tiền trước khi đáp ứng điều kiện sẽ dẫn đến hủy thưởng và có thể khóa tài khoản.
• Debet bot có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần báo trước.
• Khuyến mãi chỉ áp dụng cho tài khoản đã xác minh danh tính đầy đủ.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng debet bot:

• Tạo hoặc sử dụng nhiều hơn một tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hay công cụ kỹ thuật để can thiệp vào quá trình chơi hoặc giao dịch.
• Thực hiện cược đối xung (arbitrage) nhằm lợi dụng tỷ lệ kèo hoặc khuyến mãi.
• Sử dụng thông tin tài khoản giả mạo hoặc mạo danh người khác.
• Thực hiện giao dịch liên quan đến tiền bất hợp pháp hoặc có nguồn gốc không rõ ràng (rửa tiền).
• Cố tình khai thác lỗi hệ thống, tỷ lệ hiển thị sai hoặc bất kỳ sơ hở kỹ thuật nào để trục lợi.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác.
• Chia sẻ hoặc bán tài khoản debet bot cho bên thứ ba.

Debet bot cam kết cung cấp môi trường giải trí lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ sau để người dùng tự kiểm soát hoạt động cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt mức trần nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng trong cài đặt tài khoản.
• Giới hạn thua lỗ: Tự đặt mức thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
• Tự khóa tài khoản: Tạm dừng tài khoản từ 24 giờ đến 6 tháng bất kỳ lúc nào.
• Báo cáo lịch sử: Xem toàn bộ lịch sử nạp, rút và cược theo từng mốc thời gian.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu cờ bạc nghiện, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ debet bot để được tư vấn và hỗ trợ kích hoạt chế độ tự bảo vệ. Chúng tôi luôn đặt sức khỏe người dùng lên trên lợi ích kinh doanh.

Debet bot thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng theo Chính sách Bảo mật được công bố riêng tại debetbot.com/privacy-policy. Bằng việc sử dụng dịch vụ, bạn đồng ý với việc thu thập và xử lý dữ liệu theo chính sách đó.

• Dữ liệu cá nhân được mã hóa và lưu trữ trên máy chủ bảo mật.
• Debet bot không bán hoặc chia sẻ thông tin cá nhân cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Dữ liệu có thể được chia sẻ với cơ quan pháp luật khi có yêu cầu hợp pháp.
• Người dùng có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ qua email hỗ trợ.

Dịch vụ tại debet bot được cung cấp theo nguyên tắc "nguyên trạng". Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, debet bot không chịu trách nhiệm về:

• Mất mát tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược hợp lệ của người dùng.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc nguyên nhân bất khả kháng.
• Tổn thất gián tiếp phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• Hành vi của bên thứ ba bao gồm nhà cung cấp thanh toán, nhà cung cấp trò chơi hoặc mạng viễn thông.

Trách nhiệm tối đa của debet bot trong bất kỳ tranh chấp nào không vượt quá số tiền thực tế người dùng đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày gần nhất trước thời điểm phát sinh tranh chấp.

10.1 Do người dùng

Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản debet bot bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ. Trước khi đóng tài khoản, mọi số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả về tài khoản ngân hàng đã đăng ký sau khi hoàn tất kiểm tra.

10.2 Do debet bot

Debet bot có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản trong các trường hợp:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc không vượt qua xác minh danh tính.
• Có hoạt động nghi ngờ gian lận, rửa tiền hoặc lạm dụng khuyến mãi.
• Không hoạt động trong vòng 12 tháng liên tục (tài khoản không có số dư sẽ bị đóng, tài khoản có số dư sẽ được thông báo trước 30 ngày).

Debet bot có quyền cập nhật và sửa đổi các điều khoản này bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo qua email đã đăng ký và hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi điều khoản mới có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày thay đổi có hiệu lực được coi là bạn đã chấp nhận điều khoản mới. Nếu không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản trước ngày điều khoản mới có hiệu lực mà không bị phạt.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến điều khoản và điều kiện sử dụng debet bot, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: support@debetbot.com
• Live chat: Trực tiếp trên website debetbot.com, phản hồi trong 2 phút
• Trung tâm trợ giúp: debetbot.com/help-center

Mọi khiếu nại sẽ được tiếp nhận và phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc. Đối với các tranh chấp phức tạp liên quan đến giao dịch, debet bot cam kết xem xét và ra quyết định cuối cùng trong vòng 14 ngày làm việc.